Ich war bisher insgesamt sehr zufrieden mit meinem Equinox, aber jetzt hatte ich eine sehr frustrierende Erfahrung mit meinem Equinox EV und beginne, den Kauf zu bereuen.
Vor 5 Tagen, aus dem Nichts, ohne Vorwarnung, starb das Auto einfach – komplett tot. Es sprang nicht an und konnte nicht einmal in den Leerlauf geschaltet werden. Ein Abschleppwagen kam, konnte es aber nicht abschleppen (da sie es nicht in den Leerlauf schalten konnten), also musste ich warten, bis sie einen Radlift und eine Dolly bestellten, nur um es in ein Servicezentrum zu bringen. Allein das Hin und Her dauerte einen Tag.
Erschwerend kam hinzu, dass keines der Chevy-Servicezentren in meiner Nähe mehr EVs annimmt. Jeder von ihnen sagte mir, dass sie zu überlastet sind und mit zu vielen EV-bezogenen Problemen zu kämpfen haben. Ich musste ein Chevy-Servicezentrum 40 Minuten entfernt finden, nur um das Auto untersuchen zu lassen.
Als es endlich beim Händler ankam, stand es dort drei Tage unberührt, weil auch sie überlastet waren. Ich hatte die ganze Zeit kein Auto und wartete nur auf eine Rückmeldung. Erst nach diesen drei Tagen schauten sie es sich endlich an und entdeckten, dass ein Fehler im Computersystem die 12-V-Batterie entladen hatte. Der Techniker musste die Batterie austauschen und das Computersystem komplett neu kalibrieren.
Ich kontaktierte während dieser Zeit den Chevy Concierge, und sie sagten mir, dass sie keinen Mietwagen genehmigen würden, bis eine Diagnose gestellt wurde (was wiederum drei Tage dauerte). Wie verrückt ist das denn??
Und selbst dann sagten sie, dass sie nur einen Mietwagen erstatten würden, wenn es ein Chevy wäre, und nur bis zu 44 $ pro Tag (viel Glück, einen Mietwagen in dieser Höhe zu finden!).
Aber die Sache ist die, dass es nirgendwo in der Nähe Chevys gab, und sie boten keinerlei Flexibilität. Als ich bei den örtlichen Autovermietungen anrief und ihnen sagte, dass ich speziell einen Chevy brauche, sagte mir eine Stelle: „Warum Chevy, weil Sie einen Equinox gekauft haben, der kaputt gegangen ist?“ Ich mache keine Witze, sie alle schienen zu wissen, dass dieses Modell ernsthafte Probleme hat. Das sagt eine Menge aus.
Also musste ich am Ende einen Mietwagen aus eigener Tasche für 85 $ pro Tag mieten
Als sie dann endlich sagten, dass das Auto fertig sei, musste ich 80 $ für einen Uber ausgeben, nur um zum Händler zu gelangen und abzuholen, was sich jetzt ehrlich gesagt wie ein Computersystem anfühlt, das eindeutig nicht vollständig ausgereift war (aka Schrott).
Um alles abzurunden, merkte ich auf dem Heimweg auf der Autobahn, dass die adaptive Geschwindigkeitsregelung und der Spurhalteassistent nicht mehr funktionierten. Und natürlich funktioniert auch Super Cruise nicht. Also muss ich das Auto jetzt wieder zurückbringen. Dies sind alles Funktionen, auf die ich mich regelmäßig verlasse (und die ich genossen habe).
Das ist ein brandneues Auto. Ich habe es für die Seelenruhe gekauft, und leider hat es sich als Albtraum herausgestellt.
Chevy muss sich wirklich zusammenreißen, wenn es um EVs geht. Die Autos sind nicht ganz fertig, und die unterstützende Infrastruktur um sie herum ist ein Chaos. Es fühlt sich an, als würden wir Premiumpreise zahlen, um Betatester zu sein.
Mein Rat an potenzielle Käufer: Seien Sie vorsichtig, dieses Fahrzeug scheint nicht gründlich konstruiert oder getestet worden zu sein, bevor es der Öffentlichkeit verkauft wurde.
Vor 5 Tagen, aus dem Nichts, ohne Vorwarnung, starb das Auto einfach – komplett tot. Es sprang nicht an und konnte nicht einmal in den Leerlauf geschaltet werden. Ein Abschleppwagen kam, konnte es aber nicht abschleppen (da sie es nicht in den Leerlauf schalten konnten), also musste ich warten, bis sie einen Radlift und eine Dolly bestellten, nur um es in ein Servicezentrum zu bringen. Allein das Hin und Her dauerte einen Tag.
Erschwerend kam hinzu, dass keines der Chevy-Servicezentren in meiner Nähe mehr EVs annimmt. Jeder von ihnen sagte mir, dass sie zu überlastet sind und mit zu vielen EV-bezogenen Problemen zu kämpfen haben. Ich musste ein Chevy-Servicezentrum 40 Minuten entfernt finden, nur um das Auto untersuchen zu lassen.
Als es endlich beim Händler ankam, stand es dort drei Tage unberührt, weil auch sie überlastet waren. Ich hatte die ganze Zeit kein Auto und wartete nur auf eine Rückmeldung. Erst nach diesen drei Tagen schauten sie es sich endlich an und entdeckten, dass ein Fehler im Computersystem die 12-V-Batterie entladen hatte. Der Techniker musste die Batterie austauschen und das Computersystem komplett neu kalibrieren.
Ich kontaktierte während dieser Zeit den Chevy Concierge, und sie sagten mir, dass sie keinen Mietwagen genehmigen würden, bis eine Diagnose gestellt wurde (was wiederum drei Tage dauerte). Wie verrückt ist das denn??
Und selbst dann sagten sie, dass sie nur einen Mietwagen erstatten würden, wenn es ein Chevy wäre, und nur bis zu 44 $ pro Tag (viel Glück, einen Mietwagen in dieser Höhe zu finden!).
Aber die Sache ist die, dass es nirgendwo in der Nähe Chevys gab, und sie boten keinerlei Flexibilität. Als ich bei den örtlichen Autovermietungen anrief und ihnen sagte, dass ich speziell einen Chevy brauche, sagte mir eine Stelle: „Warum Chevy, weil Sie einen Equinox gekauft haben, der kaputt gegangen ist?“ Ich mache keine Witze, sie alle schienen zu wissen, dass dieses Modell ernsthafte Probleme hat. Das sagt eine Menge aus.
Also musste ich am Ende einen Mietwagen aus eigener Tasche für 85 $ pro Tag mieten
Als sie dann endlich sagten, dass das Auto fertig sei, musste ich 80 $ für einen Uber ausgeben, nur um zum Händler zu gelangen und abzuholen, was sich jetzt ehrlich gesagt wie ein Computersystem anfühlt, das eindeutig nicht vollständig ausgereift war (aka Schrott).
Um alles abzurunden, merkte ich auf dem Heimweg auf der Autobahn, dass die adaptive Geschwindigkeitsregelung und der Spurhalteassistent nicht mehr funktionierten. Und natürlich funktioniert auch Super Cruise nicht. Also muss ich das Auto jetzt wieder zurückbringen. Dies sind alles Funktionen, auf die ich mich regelmäßig verlasse (und die ich genossen habe).
Das ist ein brandneues Auto. Ich habe es für die Seelenruhe gekauft, und leider hat es sich als Albtraum herausgestellt.
Chevy muss sich wirklich zusammenreißen, wenn es um EVs geht. Die Autos sind nicht ganz fertig, und die unterstützende Infrastruktur um sie herum ist ein Chaos. Es fühlt sich an, als würden wir Premiumpreise zahlen, um Betatester zu sein.
Mein Rat an potenzielle Käufer: Seien Sie vorsichtig, dieses Fahrzeug scheint nicht gründlich konstruiert oder getestet worden zu sein, bevor es der Öffentlichkeit verkauft wurde.