Es ist wirklich traurig, dass GM die Leute nicht richtig für Elektrofahrzeuge geschult hat. Als alter Besitzer eines Chevy Volt von 2017 ist es seit 2018 ein Kampf, Händler zu finden, die sich mit Elektrofahrzeugen auskennen. Man sollte meinen, dass sie es nach so vielen Jahren zusammen hätten.

 

Es ist wirklich traurig, dass GM die Leute nicht richtig für Elektrofahrzeuge geschult hat.
Als alter Besitzer eines 2017er Chevy Volt war es seit 2018 ein Kampf, Händler zu finden, die sich mit Elektrofahrzeugen auskennen. Man sollte meinen, dass sie es nach so vielen Jahren zusammen hätten.

Google Maps ist keine EV-spezifische Funktion. Den Händlern fehlt möglicherweise das Wissen über Autos neueren Modells im Allgemeinen.

 

Haben Sie schon eine andere App wie Spotify oder Waze ausprobiert, um zu sehen, ob Daten an das Auto gesendet werden? Nur neugierig.

 

Ich habe versucht, auf Alexa, Play Store und Google Assistant zuzugreifen, und erhalte auch das gleiche Popup-Fenster für die erforderliche Verbindung. Interessant ist, dass ich auf den Hotspot im Auto zugreifen kann, also eine aktive Internetverbindung besteht, aber irgendwie können sich die Apps nicht damit verbinden.

 

Ich habe versucht, auch auf Alexa, Play Store und Google Assistant zuzugreifen, und erhalte dasselbe Popup-Fenster "Verbindung erforderlich". Interessant ist, dass ich auf den Hotspot im Auto zugreifen kann, also eine aktive Internetverbindung besteht, aber die Apps können sich irgendwie nicht damit verbinden.

Ich habe genau das gleiche Problem mit meinem 2025er GMC Yukon, und niemand kann es herausfinden. Ich war gerade beim Händler, der mir sagte: "Ich brauche einen verbesserten Onstar-Plan, um auf diese Dienste zugreifen zu können". Womit das brandneue Fahrzeug mit kostenlosen Premium-Diensten von Onstar geliefert wurde. Ich habe unzählige Stunden am Telefon mit Onstar verbracht. Sie sagen mir, dass "es derzeit keine Lösung für mein Problem gibt und ich geduldig warten muss". Ich kann mich auch mit dem Hotspot des Fahrzeugs verbinden, und wenn ich mit meinem Heiminternet verbunden bin, funktionieren Google Assistant, Alexa, Maps, alles, aber sobald ich die Straße entlangfahre, bekomme ich nichts. Extrem frustrierend für die Menge an Geld, die für diese Fahrzeuge bezahlt wurde.

 

In den letzten zwei Wochen hatte Google Konnektivitäts- und API-Probleme. Ich glaube nicht, dass dies nur ein GM-Problem ist.

 

In den letzten zwei Wochen hatte Google Konnektivitäts- und API-Probleme. Ich glaube nicht, dass dies nur ein GM-Problem ist.

Ich bin mir da nicht sicher, da Alexa (Amazon-Produkt) auch nicht funktioniert.

 

Neuer 2025 Equinox EV-Besitzer hier

Vielen Dank für die Aktualisierung Ihrer Kontoeinstellungen Signatur und Fahrzeugdetails mit Ihren Equinox EV-Informationen!

• Jedes Unterforum hier hat einen oder mehrere "Stickies", Threads, die immer oben in der Liste der Beiträge in diesem Forum angezeigt werden. Diese wären gut zur Überprüfung, da sie sich normalerweise mit häufigen Fragen, Bedenken und Problemen befassen.
• GM hat auch Schulungsvideos auf YouTube für den Equinox EV, ideal für einen schnellen Überblick.
• Ich empfehle auch das Herunterladen des vollständigen Benutzerhandbuchs von der Chevy-Website, da es Antworten auf viele der Fragen "Was ist das? Wo ist es, wie mache ich" enthält.
• Neue EV-Käufer entdecken, dass sich EVs und ICEVs unterscheiden EV 101

 

Ich habe hier und auf Reddit andere Beiträge gesehen, die darauf hindeuten, dass etwas von OnStar/AT&T falsch konfiguriert wurde.

Die Symptome Ihres Autos ohne Konnektivität klingen genauso wie die, die von einem Reddit-Benutzer gemeldet wurden. FWIW, mein brandneuer (ab dem President's Day) 2025 Equinox EV LT erlebte dasselbe auch vom ersten Tag des Besitzes an. Ich machte eine widersprüchliche Beobachtung: Der eingebaute WLAN-Hotspot des Autos funktionierte. Für mich deutete dies darauf hin, dass die (AT&T-)Datenverbindung zwischen dem Auto und dem Internet funktionierte; nur die In-Vehicle-Apps konnten diese Datenverbindung nicht nutzen. Unter der Annahme, dass es nur eine Datenverbindung zwischen dem Auto und dem Internet gibt, vermutete ich, dass das Auto ein Software-/Fehlkonfigurationsproblem hat. Trotz dieses (IMHO) wichtigen Details riet GM dem Händler, das Telematikmodul des Autos auszutauschen, das Augenrollen auf unbestimmte Zeit nicht lieferbar ist.

Nach der Diagnose ließ ich das Auto für ein paar Wochen beim Händler, da ich eine alternative Transportmöglichkeit hatte. Meine alternative Transportmöglichkeit "lief ab", also bat ich darum, das Auto in seinem defekten Zustand abzuholen, während das Telematikmodul weiterhin nicht lieferbar war. Als ich das Auto abholte, testete ich mit einem reinen WLAN-Tablet sofort den WLAN-Hotspot erneut, der wie zuvor beobachtet funktionierte, aber die Daten im Fahrzeug funktionierten immer noch nicht. Ich fuhr nach Hause und überraschenderweise bemerkte ich, sobald ich zu Hause war, dass sich die Apps im Fahrzeug anscheinend mit dem Internet verbunden hatten.

 

TL;DR: Ich habe hier und auf Reddit andere Beiträge gesehen, die darauf hindeuten, dass etwas von OnStar/AT&T falsch konfiguriert wurde.

Die Symptome Ihres Autos ohne Konnektivität klingen genauso wie die, die von einem Reddit-Benutzer gemeldet wurden. FWIW, mein brandneuer (ab dem President's Day) 2025 Equinox EV LT erlebte dasselbe auch seit dem ersten Tag des Besitzes. Ich machte eine widersprüchliche Beobachtung: Der eingebaute WLAN-Hotspot des Autos funktionierte. Für mich deutete dies darauf hin, dass die (AT&T-)Datenverbindung zwischen dem Auto und dem Internet funktionierte; nur die Apps im Fahrzeug konnten diese Datenverbindung nicht nutzen. Unter der Annahme, dass es nur eine Datenverbindung zwischen dem Auto und dem Internet gibt, vermutete ich, dass das Auto ein Software-/Fehlkonfigurationsproblem hat. Trotz dieses (IMHO) wichtigen Details riet GM dem Händler, das Telematikmodul des Autos auszutauschen, das Augenrollen auf unbestimmte Zeit nicht lieferbar ist.

Nach der Diagnose ließ ich das Auto ein paar Wochen beim Händler, da ich eine alternative Transportmöglichkeit hatte. Meine alternative Transportmöglichkeit "lief ab", also bat ich darum, das Auto in seinem defekten Zustand abzuholen, während das Telematikmodul weiterhin nicht lieferbar war. Als ich das Auto abholte, testete ich mit einem reinen WLAN-Tablet sofort den WLAN-Hotspot, der wie zuvor beobachtet funktionierte, aber die Daten im Fahrzeug funktionierten immer noch nicht. Ich fuhr nach Hause und überraschenderweise bemerkte ich, sobald ich zu Hause ankam, dass sich die Apps im Fahrzeug anscheinend mit dem Internet verbanden.

Vielen Dank! Das eingebaute WLAN meines Autos funktioniert auch, und ich glaube nicht, dass der von GM vorgeschlagene Austausch des Displays etwas beheben wird. Wie Sie erwähnt haben, denke ich, dass dies ein Problem mit der OnStar/Att-Konfiguration ist. Ich habe auch ähnliche Probleme im OnStar-Forum gefunden.

WiFi on but no internet connection anybody got an answer? | OnStar Community

Brand new 2024 Yukon with unlimited data plan. -data plan has been purchased and works fine in another car-hotspot in enabled via the GMC app-hotspot...

community.onstar.com

 

Ich habe ein Update: Ich habe heute erneut OnStar kontaktiert, und der Mitarbeiter, der mir half, schien viel sachkundiger zu sein als die vorherigen. Er hat die Verbindung aktualisiert, und voilà – jetzt funktionieren alle Apps! Ich bin so erleichtert, dass ich keine weitere Reise zum Händler machen oder das Radio ersetzen muss.

 

Ich bin ein Technologiearbeiter. Das ist das, was wir im Geschäft einen "Fehler" nennen.

Weil wir einen Computer fahren, müssen wir manchmal so darüber nachdenken wie ein Computer. Bei Computern ist es wahrscheinlicher ein Softwarefehler als ein Hardwarefehler. Die drahtlose Technologie hat keine 100%ige Betriebszeit, und wir alle haben es mit anderen Geräten erlebt. Gelegentlich kann man an einer beeinträchtigten Netzwerkverbindung hängen bleiben, daher macht der Reset viel Sinn. Equinox EV ist ein vernetztes Gerät, daher muss es verbunden sein, um voll funktionsfähig zu sein.

In diesem Fall hat es sich möglicherweise nach einiger Zeit des Fahrens selbst erledigt. Die andere mögliche Lösung ist eine Reset-Verbindung. OnStar wird ein echter Vorteil für diese vernetzten Fahrzeuge sein. Einige der OnStar-Techniker sind sachkundig, aber auch sie lernen diese Technologie noch.

Drücken Sie die OnStar-Taste, und Sie erhalten möglicherweise Hilfe bei diesen seltsamen Problemen.

Ich bin froh, dass es funktioniert.

 

Das ist mir passiert, als ich das Auto abgeholt habe. Der Servicemanager sagte, sie hätten solche Probleme mit einer ganzen Reihe von Autos gehabt, nicht nur mit dem EQEV. Der Techniker, den sie hatten, war großartig. Wir haben eine Menge Resets im Auto ausprobiert und waren mit OnStar verbunden. Schließlich haben sie die 12-V-Batterie abgeklemmt, sie etwa 10 Minuten lang stehen lassen und dann wieder angeschlossen. Es funktionierte immer noch nicht. Ungefähr 20 Minuten später, während wir darüber diskutierten, ob ich das Auto dort lassen und in ein paar Tagen wiederkommen sollte, siehe da, es funktionierte. Seitdem überhaupt keine Probleme mehr.

Es scheint, als ob es einen vollständigen Systemneustart benötigte, was das Abklemmen der 12-V-Batterie bewirkte. Dann musste es wohl ein bisschen arbeiten.

Nur meine Erfahrung. Ich bin mir nicht sicher, ob das bei Ihnen geholfen hätte.

 

Das ist mir passiert, als ich das Auto abgeholt habe. Der Service-Manager sagte, sie hätten solche Probleme mit einer ganzen Reihe von Autos gehabt, nicht nur mit dem EQEV. Der Techniker, den sie hatten, war großartig. Wir haben eine Menge Resets im Auto ausprobiert, waren mit OnStar verbunden. Schließlich trennten sie die 12-V-Batterie ab, ließen sie etwa 10 Minuten lang stehen und schlossen sie dann wieder an. Es funktionierte immer noch nicht. Ungefähr 20 Minuten später, während wir darüber diskutierten, ob ich das Auto dort lassen und in ein paar Tagen zurückkommen sollte, siehe da, es funktionierte. Seitdem überhaupt keine Probleme mehr.

Es scheint, als ob es einen vollständigen Systemneustart benötigte, was das Abklemmen der 12-V-Batterie bewirkte. Dann musste es wohl ein bisschen arbeiten.

Nur meine Erfahrung. Ich bin mir nicht sicher, ob das bei Ihnen geholfen hätte.

Das ist wie ein Hard-Reset auf einem Laptop, einer Spielkonsole, einem Smart-TV.

 

Ich hatte Probleme mit Anwendungen auf meinem Telefon, die sich verbinden, wenn das WLAN in meinem Telefon in meinem Blazer EV eingeschaltet ist. Wenn ich das WLAN in den Einstellungen meines Telefons ausschalte und die 5G-Verbindung des Telefons verwende, funktioniert alles. Es scheint mir, dass die Chevrolet1604 WLAN-Verbindung alle Apps blockiert.

 

Ich hatte Probleme mit Anwendungen auf meinem Telefon, die sich verbinden, wenn das WLAN in meinem Telefon in meinem Blazer EV eingeschaltet ist. Wenn ich das WLAN in den Einstellungen meines Telefons ausschalte und die 5G-Verbindung des Telefons verwende, funktioniert alles. Es scheint mir, dass die Chevrolet1604 WLAN-Verbindung alle Apps blockiert.

2024 Equinox EV Maps, Apps, WiFi-Hotspot, SuperCruise, OnStar-Abonnements besagt, dass der 2024 keine integrierte WLAN-Testversion hat. Vermutlich müsste man für den Connected Car-Tarif bezahlen, um das zu bekommen?

 

Ich habe genau das gleiche Problem bei meiner Fahrt!! Haben Sie das jemals herausgefunden? OnStar war überhaupt nicht hilfreich.

 

Dies ist nicht spezifisch für den Chevrolet EV und die Benziner haben die gleichen Verbindungsprobleme.

GM arbeitet an der Behebung dieser Infotainment-Probleme, also haben Sie Geduld

Mein 2025 Equinox EV funktionierte großartig, aber das letzte Update hat ein kleines Problem verursacht. Jetzt erhalte ich eine Warnung über die Internetverbindung. Es dauert ein paar Sekunden, bis die Verbindung hergestellt ist, aber sie wird wiederhergestellt. Ich hatte dies vor dem letzten Update nicht erlebt.

 

Das ist nicht spezifisch für den Chevrolet EV und die Benziner haben die gleichen Verbindungsprobleme.

GM arbeitet daran, diese Infotainmentsystemprobleme zu beheben, also haben Sie Geduld

Mein 2025 Equinox EV hat großartig funktioniert, aber das letzte Update hat ein kleines Problem verursacht. Jetzt bekomme ich eine Warnung über die Internetverbindung. Es dauert ein paar Sekunden, bis die Verbindung hergestellt ist, aber sie wird wiederhergestellt. Ich hatte das vor dem letzten Update nicht.

Auf welches letzte Update beziehen Sie sich? Die OTAs kommen zu unterschiedlichen Zeiten bei den Leuten an. Mein letztes OTA ist zum Beispiel GM 652.40 (habe aber nie 652.20 erhalten).